การแก้ไขปัญหาการขัดข้องหรือค้าง

เกมขัดข้องมักเกิดจากการหน่วยความจำบนอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาถูกตัดการเชื่อมต่อและอื่นๆ อาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี

ก่อนดำเนินการขั้นตอนอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมของคุณได้รับการอัปเดตและอุปกรณ์ของคุณใช้ Android 5 ขึ้นไป หรือ iOS 10 ขึ้นไป

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เล่นเกมบนอุปกรณ์ที่มี RAM อย่างน้อย 1 กิกะไบต์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเล่นบนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร

หากคุณตรวจสอบรายการแล้วและอุปกรณ์ตรงตามข้อกำหนดข้างต้น ขั้นตอนต่อไปคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเกมใหม่ได้เช่นกัน ก่อนดำเนินการนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อเกมของคุณกับ Google หรือ Apple Sign In เพื่อบันทึกความคืบหน้าของเกม