Problemy z zakupami w aplikacji – Apple

Zazwyczaj zakupy są dostarczane natychmiast, ale w niektórych przypadkach może to chwilę potrwać.

Jeśli dojdzie do opóźnienia, oznacza to, że zakup jest przetwarzany. Nie musisz ponownie kupować tego samego pakietu – niedługo dotrze.

W międzyczasie wypróbuj poniższe kroki do rozwiązania problemu:

Ponownie uruchom urządzenie mobilne.
Upewnij się, że połączenie z internetem działa. Jeśli to możliwe, wypróbuj inne połączenie z internetem – np. Wi-Fi lub dane komórkowe.

Jeśli po upływie 24 godzin zamówienie nadal nie dotarło, skontaktuj się ze wsparciem firmy Apple. Wszystkie płatności dokonane w grze są przetwarzane przez firmę Apple. Możesz skontaktować się z nimi pod adresem https://support.apple.com/contact.

Przypadkowych płatności można uniknąć, ustawiając ograniczenia na urządzeniu. Zapoznaj się z artykułem „Jak ograniczyć zakupy w aplikacji na urządzeniu Apple?” lub przejdź do strony: https://support.apple.com/HT204396