Problemi con gli acquisti in-app - Android

Di solito ricevi gli acquisti immediatamente, ma a volte può volerci più tempo.

Quando si verificano ritardi, significa che l'acquisto è ancora in fase di elaborazione. Non c'è alcun bisogno di provare ad acquistare di nuovo lo stesso pacchetto: dovresti riceverlo in breve tempo.

Nel frattempo, prova a seguire questi passaggi per risolvere il problema:

Riavvia il tuo dispositivo mobile
Verifica che la connessione a Internet funzioni correttamente. Se possibile, prova un'altra connessione a Internet. Ad esempio passando dal Wi-Fi alla connessione dati mobile

Se dopo più di 24 ore non hai ricevuto il tuo ordine, contatta direttamente Google Play qui: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 e scorri fino all'opzione che ti permette di richiedere un rimborso sul sito web di Google Play.

Puoi evitare di effettuare acquisti accidentali limitandoli sul tuo dispositivo. Leggi l'articolo su come limitare gli acquisti in-app sul tuo dispositivo Android o visita questo link di Google: https://support.google.com/googleplay/answer/1626831